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my DMG MORI
Das neue Kundenportal – Ihr Online Service Manager
Das neue kostenlose Kundenportal my DMG MORI bietet Ihnen einen schnellen und geräteunabhängigen Direktkontakt zu den DMG MORI Service-Experten und das mit Statusüberblick zu laufenden Aktivitäten und Zugriff auf alle Dokumente.
Befreien Sie ihren Betrieb von ineffektiver Zettelwirtschaft und sparen Sie gleichzeitig den Rohstoff Papier.
my DMG MORI: Das neue Kundenportal
my DMG MORI – Ihr Online Service Manager
Broschüre
MEHR SERVICE
Schneller Hilfe dank Online-Serviceanfragen
- Keine Warteschleife: Einfache Online-Problembeschreibung
- Vorausgefüllte Serviceanfragen: Maschinendetails, Fotos oder Videos mitsenden
Umgehende Bearbeitung: Der „richtige“ Service-Experte bearbeitet die Anfrage mit Priorität
MEHR WISSEN
Live-Status und alle Dokumente digital verfügbar
- Komplette Maschinenhistorie: Alle Ereignisse zur Maschine strukturiert abrufbar
- Alle Dokumente digital: Bibliothek für technische und kaufmännische Dokumente vorhanden
Echtzeit-Einsicht des Bearbeitungsstatus: Mehr Transparenz für Service- und Ersatzteilanfragen
MEHR VERFÜGBARKEIT
Verfügbar auf CELOS, mobile Geräten und PCs
- Kostenloser 24/7 Zugriff: Von überall und zu jeder Zeit
Auf jedem Gerät: Computer, Smartphone oder über CELOS
Ihr Portal, Ihre Regeln: Der Kunde bestimmt wer, was sieht
my DMG MORI App
Die Funktionen auf einen Blick
- Maschinendetails: Alle wichtigen Details zu Ihrer Maschine
- Neue Serviceanfragen: Online Serviceanfragen direkt mit Fotos & Videos
- Auftrag: Jederzeit Auftragsstatus Ihrer Anfragen einsehen und verfolgen
Bitte beachten Sie, dass für die Nutzung eine Erstregistrierung auf myDMGMORI.com erforderlich ist.